Teruggavebeleid

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u binnen 14 dagen na levering een retour aanvragen.

Retourvoorwaarden

Het artikel moet:

• in dezelfde staat zijn als bij ontvangst;
• geen sporen van gebruik, slijtage, vlekken of schade vertonen;
• voorzien zijn van de originele verpakking, labels en zegels.

Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd

• artikelen die gedragen of gebruikt zijn;
• artikelen die op verzoek van de klant zijn aangepast;
• artikelen die op maat zijn gemaakt.

Defecte of verkeerde artikelen

Als u een artikel ontvangt met een fabricagefout of een verkeerd product, neem dan binnen 3 dagen contact met ons op. Wij betalen in dat geval de retourkosten.

Retourkosten

• Voor niet-defecte artikelen zijn de retourkosten voor de klant.
• Voor defecte of verkeerde artikelen nemen wij de kosten voor onze rekening.

Terugbetaling

Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt nadat het artikel ons magazijn heeft bereikt en gecontroleerd is.

Belangrijke informatie

• Verpak het artikel zorgvuldig om schade tijdens verzending te voorkomen.
• Als het artikel niet aan de retourvoorwaarden voldoet, kan de terugbetaling worden geweigerd.

Onze klantenservice helpt u graag bij vragen of ondersteuning.